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Base de conocimientos de asistencia

El mouse USB salta erráticamente cuando cambia a Gráficos UHD Intel® gráficos integrados 770

Tipo de contenido: Información y documentación sobre productos   |   ID del artículo: 000094607   |   Última revisión: 06/12/2023

Entorno

Sistema operativo

Windows® 10, 64-bit*

Descripción

Después de cambiar de la tarjeta gráfica a los gráficos integrados, el mouse está saltando erráticamente.

Resolución

Pasos para solucionarlo:

  1. Actualice el firmware del BIOS a la versión más reciente desde la página de controladores y software del sistema .
  2. Actualice los controladores del chipset a la versión más reciente desde la página de controladores y software del sistema .
NotaComuníquese con el equipo de soporte técnico del fabricante del sistema para obtener más ayuda.

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