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Base de conocimientos de asistencia

¿Por qué mi sistema informa PCIe Gen 1x1 en lugar de la configuración PCIe real de mi tarjeta gráfica Intel® Arc™?

Tipo de contenido: Solución de problemas   |   Id. de artículo: 000094587   |   Última revisión: 19/12/2025

Ambiente

Sistema operativo

Windows® 10*, Windows 11*, Ubuntu 22.04

Descripción

Debido a la jerarquía PCIe de las tarjetas gráficas Intel® Arc™, las herramientas estándar del sistema operativo, como el Administrador de dispositivos de Windows* y el comando lspci de la consola de Linux*, no mostrarán correctamente la información de velocidad real del puerto PCIe del dispositivo (específicamente la velocidad de enlace máxima PCI y el ancho de enlace máximo PCI) del dispositivo gráfico. Siempre mostrarán los carriles Gen1 y x1 en lugar de la información esperada del producto, por ejemplo, los carriles Gen4 y x16 para la tarjeta gráfica Intel® Arc™ A770.

Resolución

Existe una jerarquía de nodos PCIe internos a la tarjeta. Desafortunadamente, los nodos en la parte superior de esa pila informan valores incorrectos de atributos de enlace, pero Intel garantiza que el puente más abajo informa los valores correctos de esos atributos, los que reflejan el ancho de banda real del enlace. Esos valores se pueden examinar con herramientas estándar en Linux como lspci o udevadm (ambos con los argumentos correctos), o herramientas de software como GPU-Z para Windows.

NotaEsto no afecta a la velocidad del puerto PCIe y no afecta al funcionamiento de la tarjeta ni a su rendimiento.

Descargos de responsabilidad legales

El contenido de esta página es una combinación de traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se proporciona únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse como completo o preciso. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.