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Base de conocimientos de asistencia

Falta el control deslizante de brillo en Windows

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000094368   |   Última revisión: 10/04/2023

Entorno

Sistema operativo

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descripción

Falta el control deslizante del brillo de Windows después de la actualización del controlador de gráficos.

Resolución

  1. Actualice el controlador de gráficos a la versión más reciente (intente utilizar el controlador de gráficos más reciente de Intel y del fabricante del dispositivo).
  2. Realice una instalación manual limpia del controlador de gráficos (pruebe a utilizar el controlador de gráficos más reciente de Intel y del fabricante del dispositivo).
  3. Complete todas las actualizaciones de Windows necesarias.
  4. Reparación Archivos de sistema:
    1. Abra el menú Buscar, escriba Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
    2. Escriba chkdsk y, a continuación , presione Enter
    3. Escriba prompt y , a continuación, presione Enter
    4. Ahora, pasta los dos comandos siguientes y, a continuación , presione Intro después de cada uno para explorar y solucionar problemas con el archivo ieframe.dll:
      • sfc /scanfile=c:\windows\system32\ieframe.dll
      • sfc /verifyfile=c:\windows\system32\ieframe.dll
    5. Escriba assoc y , a continuación, presione Intro.
    6. Escriba sfc /scannow y , a continuación, presione Intro.
      • Nota: Las exploraciones anteriores identificarán problemas con el archivo ieframe.dll y los otros archivos del sistema corruptos, y los reemplazarán por su copia en caché. Después de ejecutar los escaneos, compruebe si el control deslizante del brillo ahora está funcionando.
  5. Si el problema persiste, póngase en contacto con el fabricante del dispositivo para obtener más asistencia.

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