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Actualización de idioma para el Centro de servicio en línea

Tipo de contenido: Información y documentación sobre productos | ID del artículo: 000094318 | Última revisión: 17/08/2023

En la economía global actual, proporcionar soporte en varios idiomas es un componente crítico de cualquier negocio. Sin embargo, a medida que las empresas crecen y evolucionan, a menudo es necesario reevaluar el número de idiomas admitidos para optimizar los recursos y mejorar la calidad del soporte ofrecido. En Intel, recientemente tomamos la decisión de reducir la cantidad de idiomas admitidos en nuestro sitio de asistencia.

Haga clic en o en la pregunta para obtener más información:

¿Por qué Intel ya no admite mi idioma local a través del Centro de servicios en línea?

Intel está reevaluando la cantidad de idiomas admitidos a fin de optimizar los recursos y mejorar la calidad de la asistencia ofrecida.

¿Qué idiomas se ven afectados?

Ruso, tailandés, turco, indonesio (Bahasa), italiano, vietnamita.

¿Cuál será el impacto en el Centro de servicio en línea?

La interfaz para los idiomas afectados estará en inglés.
Los clientes pueden elegir continuar en inglés o seleccionar uno de los idiomas admitidos:

o utilice un servicio de traducción del navegador para ver la interfaz en el idioma elegido.

¿Cuándo dejará el Centro de servicio en línea de proporcionar asistencia en el idioma local en los idiomas afectados?

26 de marzo^de 2023

¿Intel continuará proporcionando respuestas localizadas a través del Centro de servicios en línea sobre los idiomas afectados?

A partir del 14 de agosto de 2023, no se proporcionará asistencia interactiva (chat, teléfono, casos) en los idiomas afectados. El soporte se proporcionará en inglés.

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