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Base de conocimientos de asistencia

Cómo canjear una tarjeta de regalo iChoose*

Tipo de contenido: Información y documentación sobre productos   |   ID del artículo: 000094215   |   Última revisión: 21/08/2023

Descripción

No hay valor en la tarjeta cuando traté de usarla.

Resolución

Por razones de seguridad, las tarjetas no se cargarán durante el proceso de entrega. Siga los pasos a continuación para que su tarjeta se cargue con su valor respectivo.

  1. Envíe una respuesta al correo electrónico del proveedor indicando que se recibió la tarjeta de regalo.
  2. Solicitud para cargar los fondos.
  3. Active las tarjetas en My Card Place.
NotaPara pedidos superiores a AUD 4,999, recibirá un correo electrónico de mci-order@mci-group.com solicitando una copia de su licencia de conducir de Australia, tarjeta de Medicare con fecha de nacimiento o pasaporte australiano. Esto se enviará a iChoose y al banco para su verificación. Espere de 7 a 10 días hábiles adicionales para la verificación y aprobación. Tras la aprobación, sus tarjetas se le entregarán dentro de los 14 días hábiles. Puede proceder a activar las tarjetas una vez que las reciba.

Para obtener más ayuda, comuníquese con Intel Customer Support y proporcione la siguiente información:

  • Número de pedido
  • Cantidad

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