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Base de conocimientos de asistencia

Sobrecalentamiento y problemas térmicos en los gráficos Intel® Arc™.

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000094044   |   Última revisión: 03/12/2024
Descripción Resolución

Entorno

Sistema operativo

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descripción

Las temperaturas de la GPU (unidad de procesamiento de gráficos) y VRAM (memoria de acceso aleatorio de video) se observan por encima de los 90 grados centígrados en la pantalla (OSD (visualización en pantalla) de control de arco cuando se juega.

Resolución

  • Evite instalar el ventilador del chasis como entrada o salida.
  • Para optimizar la disipación térmica, debe haber intercambio de aire en el chasis, lo que significa tanto entrada como salida.
  • Consulte el manual del chasis para conocer las direcciones recomendadas del ventilador según el diseño diferente del chasis.
  • Las direcciones ideales del ventilador son: escape superior, admisión inferior, admisión delantera, escape trasero.

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