Resumen
Pasos para seguir cómo resolver la pantalla negra o no mostrar después de instalar un controlador de gráficos Intel® Arc con un procesador AMD.
Descripción
Se ha encontrado con una pantalla negra o no se ha producido ningún problema en la pantalla con una CPU AMD* después de actualizar el Intel® Graphics Driver.
Resolución
1. Para los usuarios de CPU de AMD, asegúrese de desactivar la función SVM en la configuración del BIOS:
- Para deshabilitar la función SVM, vaya a Avanzado, Modo SVM y haga clic en habilitar/deshabilitar AMD SVM.
2. Si necesita ayuda para navegar por la configuración del BIOS, póngase en contacto con el fabricante de la motherboard.