Intel® Arc™ gráficos dejan de reconocerse, lo que provoca un bloqueo de DirectX
Tipo de contenido: Resolución de problemas | ID del artículo: 000093976 | Última revisión: 05/09/2024
Es posible que aparezca un mensaje de error después de jugar durante algún tiempo y el juego se bloquee en el escritorio. Después de que el juego se bloquee, no se volverá a abrir y aparecerá el mismo mensaje de error. Los mensajes de error variarán y pueden ser los siguientes:
DX12 no es compatible con su sistema. Intente ejecutar sin el argumento de la línea de comandos -dx12 o -d3d12.
Error al inicializar DirectX 12. Los controladores de gráficos podrían requerir una actualización o que el adaptador de gráficos no fuera compatible.
"Accidente desconocido".
"No se pudo inicializar el dispositivo de gráficos".
Al comprobar el informe de DirectX desde Windows, el sistema operativo ya no detecta ninguna capacidad de DirectX.
El problema se resolvió con Intel Arc controlador de gráficos 31.0.101.4576 BETA o más reciente.
Si el problema persiste, comuníquese con Intel Customer Support para obtener más información.