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Base de conocimientos de asistencia

Problema de actualización de controlador con Intel® Connectivity Performance Suite

Tipo de contenido: Instalación y configuración   |   ID del artículo: 000093645   |   Última revisión: 26/03/2025

Entorno

Windows® 10 de 64 bits o Windows® 11*, productos Intel® Wi-Fi 6/6E, productos Intel® Wi-Fi 7

Descripción

Al intentar actualizar el controlador para el Intel® Connectivity Performance Suite con productos inalámbricos Intel® mediante la Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® (Intel® DSA), la aplicación sigue cargando o pendiente durante un largo período de tiempo sin progreso. En algunos sistemas, aparece el mensaje de error: Installation failed with error code 1607 .

Resolución

  1. Desinstale el Intel® DSA mediante Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® Desinstalador.
  1. Compruebe la compatibilidad del sistema Intel® Connectivity Performance Suite
  2. Instale la última versión de Intel® Connectivity Performance Suite manualmente.

Antes de instalar a través de Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® (Intel® DSA):

  1. Consulte ¿Qué sistemas operativos e idiomas admite Intel® DSA?
  2. Instale la versión más reciente de Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® (Intel® DSA)
  3. Reinicie el equipo.

Más información

Después de instalar la versión más reciente de Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® (Intel® DSA) y tener el mismo problema, elimine Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® (Intel® DSA) y póngase en contacto con el equipo de asistencia del fabricante del equipo original.

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Este artículo se aplica a 1 productos.

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