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No se puede iniciar sesión en Power BI debido a un error de autenticación de varios factores (MFA)

Tipo de contenido: Información y documentación sobre productos   |   ID del artículo: 000093582   |   Última revisión: 14/02/2023

Descripción

Intento acceder a PowerBI, pero se muestra a continuación y no puedo acceder a esta pantalla.

Error recibido: Id de solicitud: 48d31cba-c392-42de-871e-b2f0f4889c03
Id de correlación: d73dcd87-3130-42bc-ac64-3e8fbe41ec79
Marca de tiempo: 2023-01-11T16:17:49Z
Mensaje: AADSTS90072: La cuenta de usuario del proveedor de identidad "https://sts.windows.net/556e6b1f-b49d-4278-8baf-db06eeefc8e9/" no existe en el "Intel Corporation" del usuario y no puede acceder a la aplicación "871c010f-5e61-4fb1-83ac-98610a7e9110" (Microsoft Power BI) en ese usuario. Primero, se debe agregar la cuenta como usuario externo en el usuario. Inicie sesión e inicie sesión nuevamente con una cuenta de usuario de Azure Active Directory diferente.

Resolución

Para solucionar el problema, póngase en contacto con la Asistencia al cliente Intel.

  1. Proporcione su dirección de correo electrónico a la cual se utilizará la autenticación de múltiples factores (MFA).
  2. Acepte la invitación.
  3. Consulte el artículo Cómo configurar Azure* Multi-Factor Authentication (MFA) para configurar el MFA.

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