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Windows 11* se retrasa con Gráficos UHD Intel® 730

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000093577   |   Última revisión: 19/12/2024
Descripción Resolución

Entorno

Sistema operativo

Windows 11* Family

Descripción

Durante el inicio de Windows 11*, al abrir el menú, al hacer clic con el botón derecho en la barra de tareas o al ir a la aplicación de configuración por primera vez, el sistema operativo se retrasa. Al deshabilitar el controlador desde el administrador de dispositivos, el problema desaparece.

Resolución

  1. Comprobar Uso de la tarjeta gráfica en el Administrador de dispositivos. Si es bajo, continúe con el siguiente paso.
  2. Actualice el controlador de gráficos a la versión más reciente. Para obtener orientación sobre cómo instalar una Intel® Graphics Driver en Windows® 10 y Windows 11.
  3. Actualizar BIOS a la versión más reciente.
  4. Actualizar Windows a la última versión.
  5. Reinstalar Windows con una instalación limpia. Para obtener instrucciones de los pasos 4 y 5, póngase en contacto con Microsoft.

Si el problema persiste, esto puede estar relacionado con los recursos del sistema que cargan el sistema operativo, es un comportamiento esperado ya que esto solo ocurre una vez al iniciar la computadora. Para obtener más información, póngase en contacto con Microsoft.

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