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Intel Wireless-AC 9560 no pudo conectarse a la red empresarial de acceso Wi-Fi protegido (WPA)

Tipo de contenido: Resolución de problemas | ID del artículo: 000093456 | Última revisión: 09/01/2023

Descripción Resolución

Entorno

Sistema operativo

Windows® 10, 64-bit*

Versión del sistema operativo (SO): Versión del controlador afectada de Windows 10 19042: 22.10.0.7 Versión del controlador en funcionamiento: 21.10.2.2 Actualizaciones automáticas del sistema operativo después de la instalación limpia. La opción de reversión del controlador no está disponible. El controlador de bandeja de entrada/predeterminado de Windows 10 19042 es 21.10.2.2.

Descripción

Intel Wireless-AC 9560 no puede conectarse a WPA Enterprise con nuevas versiones de controlador.

Resolución

Pasos para revertir el controlador a la versión 21.10.2.2.:

Instalación limpia del sistema operativo (SO).
Si el sistema operativo impulsa actualizaciones automáticas, proceda con la desinstalación de los controladores actualizados mediante:
1. Desinstale el controlador actual o utilice la opción "Revertir al controlador" y revierte todo el camino a 21.10.2.2.
2. Mientras elige desinstalar el controlador, consulte la opción "Eliminar el software de controlador de este dispositivo" para eliminar los controladores más recientes.

Nota

Actualice la seguridad inalámbrica de WPA-TKIP enterprise a WPA2-AES enterprise (o WPA3). Esto se basa en aspectos de seguridad y una mejor compatibilidad con sistemas operativos/controladores.

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Intel® Wireless-AC 9560

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