Ir al contenido principal
Base de conocimientos de asistencia

No se puede restablecer la contraseña al intentar iniciar sesión en el sitio web de Intel

Tipo de contenido: Información y documentación sobre productos   |   ID del artículo: 000093403   |   Última revisión: 29/08/2023

Descripción

  • No se puede iniciar sesión debido a que olvidó su contraseña
  • Solicitó un restablecimiento de contraseña pero no funcionó
  • No se puede recuperar la contraseña para usuarios B2B

Resolución

  1. Complete el formulario Asistencia al cliente para problemas de inicio de sesión .
    • Para Tipo de consulta, elija la contraseña de la lista desplegable.
    • En Descripción, incluya la información de la nueva dirección de correo electrónico.
    • Acepte la declaración de privacidad y el reCAPTCHA.
    • Haga clic en el botón Enviar .
  2. Recibirá una respuesta dentro de un día hábil.

    Debido a la migración de Azure*, ya no se permite el restablecimiento de contraseña. Puede usar la contraseña de su empresa o la contraseña de Microsoft (la contraseña que usa al iniciar sesión en su computadora o computadora portátil) cuando intente acceder a su cuenta.

    Si el error persiste, póngase en contacto con Intel Customer Support.

Descargos de responsabilidad legales

El contenido de esta página es una combinación de traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se proporciona únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse como completo o preciso. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.