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Intel® Iris® Xe gráficos alcanzan el 100% de uso cuando se utiliza la aplicación Zoom*

Tipo de contenido: Resolución de problemas | ID del artículo: 000093352 | Última revisión: 02/07/2024

Descripción Resolución

Entorno

Controlador 31.0.101.4255

Descripción

Alto uso de GPU mientras ejecuta aplicaciones de Zoom. Cuando la GPU alcanza el 100%, el portátil responde mal.

Resolución

Consulta los requisitos mínimos en Requisitos del sistema de Zoom.
Desinstale y vuelva a instalar Zoom.
Actualice el controlador de gráficos a la versión 31.0.101.4369 o más reciente. Siga los pasos sobre Cómo instalar un Intel® Graphics Driver en Windows® 10 y Windows 11.
Actualice el BIOS a la versión más reciente.
Actualice Windows a la versión más reciente.

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Elegible para Gráficos Intel® Iris® Xe

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