Los colores de la pantalla aparecen descoloridos después de actualizar el controlador de gráficos en sistemas con gráficos Intel® Iris® Xe.

Después de actualizar el sistema (actualizaciones de Windows y actualizaciones de controladores), los colores de la pantalla se ven descoloridos.

1. Desinstale todos los controladores de gráficos. (Gráficos Intel y gráficos de terceros)
   1. Desinstalar Intel Graphics Driver
      1. Desconéctese de Internet para asegurarse de que Windows no actualice el controlador de forma automática.
      2. Vuelva a la entrada de gráficos Intel® en el Administrador de dispositivos.
      3. Haga clic con el botón derecho en los gráficos Intel® y haga clic en Desinstalar.
      4. En el cuadro de diálogo de eliminación de dispositivos, marque Eliminar el software del controlador para este dispositivo y haga clic en Aceptar.
      5. Reinicie el equipo después de que se complete la desinstalación.
   2. Desinstalar controladores de gráficos de terceros
      1. Presione la tecla Windows y escriba Panel de control.
      2. Haga clic Programas.
      3. Haga clic Desinstale un programa.
      4. Busque su controlador de gráficos en el cuadro de búsqueda (o desplácese para encontrarlo en la lista).
      5. Haga clic en él y seleccione Desinstalar. Siga las indicaciones para desinstalarlo.
   
   Si no encuentra el controlador de gráficos en el panel de control, haga lo siguiente:
   1. Pulse latecla W indows y escriba "Device Manager".
   2. Vaya a Adaptadores de pantalla.
   3. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo adecuado y seleccione Desinstalar dispositivo.
   4. Marque la opción Intentar eliminar el controlador de este dispositivo.
   5. Haga clic en Desinstalar. Siga las indicaciones para desinstalarlo.
      
2. Desinstalar cualquier aplicación de gestión del color
   1. Pulse la tecla Windows y escriba "Panel de control".
   2. Haga clic en Programas.
   3. Haga clic en Desinstalar un programa.
   4. Escriba el nombre de la aplicación (por ejemplo, MSI True Color) en el cuadro de búsqueda (o desplácese para encontrarlo en la lista).
   5. Haga clic en el nombre de la aplicación y seleccione Desinstalar. Siga las indicaciones para desinstalarlo.
      
3. Reinicie el equipo.
   
4. Instale manualmente todos los controladores de gráficos más recientes (controlador genérico de Intel y controlador de terceros).
   1. A continuación, le indicamos cómo instalar una Intel® Graphics Driver en Windows 10 y Windows® 11 *
   2. Para volver a instalar el controlador de gráficos de terceros, consulte el sitio web del fabricante.
      
5. Si el problema persiste, desinstale todos los controladores de gráficos y, en lugar de instalar el controlador de gráficos más reciente. Instale los controladores recomendados por el OEM (tanto el controlador de gráficos Intel® como el controlador de gráficos de terceros).