No se puede acceder a documentos públicos en la página web del Centro de recursos y documentación (RDC)

• El usuario no puede acceder a documentos públicos cuando utiliza aplicaciones PDF como WinSCP:SFTPF o el cliente SCP .
• No se puede acceder a un documento público en la página web del Centro de recursos y documentación (RDC).
• No se pueden descargar documentos públicos.

Los documentos públicos son accesibles para todos los usuarios con una cuenta básica registrada de Intel básica, independientemente de si tienes acceso Developer Zone Standard o Premier.

Si no puedes descargar el documento usando el enlace proporcionado en el Centro de recursos y documentación, realiza los siguientes pasos básicos de solución de problemas:

1. Borra la caché y las cookies de tu navegador pulsando Ctrl + Shift + Suprimir, y luego pon el rango de tiempo en "Todo el tiempo".
2. Alternativamente, abre el Centro de recursos y documentación en una ventana de incógnito/inprivada.
3. Intenta acceder y descargar el documento de nuevo.

Si no puedes acceder a un documento público usando una aplicación PDF como WinSCP:SFTPF o un cliente SCP, sigue los pasos siguientes para ver o leer el documento:

1. En la ventana emergente, selecciona "Permitir siempre" para abrir el documento usando la aplicación PDF, como WinSCP o un cliente SCP.
2. Sin embargo, para facilitar el acceso a documentos públicos, recomendamos utilizar el enlace directo al documento en su lugar.

Si el problema persiste, contacta con el Soporte al Cliente de Intel y proporciona la siguiente información:

• Captura de pantalla del error encontrado
• Enlace del documento
• Número y título del documento