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Base de conocimientos de asistencia

Inicio de sistemas con tarjetas gráficas Intel® Arc™ y sistema operativo Ubuntu 22.04 LTS

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000092607   |   Última revisión: 19/12/2024
Descripción Resolución

Entorno

Sistema operativo

Ubuntu 22.04
Sistemas con una tarjeta gráfica Intel Arc, Ubuntu 22.04 LTS y sin controladores Arc instalados.

Descripción

Al intentar arrancar el sistema Ubuntu 22.04 LTS después de instalar una tarjeta gráfica Intel Arc, puede haber un mensaje de error como el siguiente si no está instalado un controlador.

snd_hda_intel 0000:04:00.0 HSW/BDW HD-Audio HDMI/DP requiere enlazar con un controlador GFX

Esto impide que el sistema reanude el inicio.

Resolución

Es necesario comprobar la configuración gráfica avanzada de la BIOS y:

  1. Establezca la GPU preferida del sistema en PEG (gráficos PCI-E). Esta es la tarjeta gráfica independiente.
  2. Desactive la opción Multimonitor de gráficos integrados .
NotaLa ubicación y el nombre de esta configuración pueden variar entre fabricantes. Consulte el manual del usuario del BIOS de las motherboards o póngase en contacto con el fabricante para obtener orientación.

Con esta configuración, el sistema debe arrancar normalmente y permitir que el cliente instale los controladores.

Después de instalar los controladores, la opción Multimonitor de gráficos integrados se puede habilitar nuevamente sin tener el problema anterior.

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El contenido de esta página es una combinación de la traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se ofrece únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse completa o precisa. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.

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