Problema de inicio con tarjetas gráficas Intel® Arc™ A750 o A770
Tipo de contenido: Mensajes de error | ID del artículo: 000092544 | Última revisión: 28/08/2023
Base de conocimientos de asistencia
Entorno
Sistemas con una tarjeta gráfica Intel® Arc™ A770 o A750 con VBIOS 20.0.1049. Visto en las placas base MSI PRO Z690-A WiFi DDR4 y Z790.
Descripción
La PC entra en un ciclo de reinicio (se reinicia automáticamente de dos a cuatro veces) y luego muestra el siguiente mensaje antes de arrancar:
"No se detectó compatibilidad con VBIOS en esta tarjeta. La configuración del "Modo CSM/UEFI del BIOS" en el BIOS se cambiará a "UEFI". Presione cualquier tecla o espere 3 segundos para continuar".
Resolución
Esto se puede ver en tarjetas con IFWI (V-BIOS) versión 20.0.1049
Puede verificar la versión de IFWI (V-BIOS) en Intel Arc Control en Configuración/Información del sistema/Hardware/Información de GPU/IFWI(V-BIOS)
A partir del controlador 31.0.101.4644, el paquete de instalación contiene un actualizador de firmware para las tarjetas gráficas Arc, que incluye correcciones y mejoras para algunos problemas conocidos. Instale este controlador o uno más reciente para actualizar el firmware de la tarjeta gráfica Arc.
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