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Error: "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED Qué falló: igdkmdnd64.sys" en los gráficos Intel® Arc™ A370M

Tipo de contenido: Mensajes de error   |   ID del artículo: 000092520   |   Última revisión: 16/02/2023

Entorno

Sistema operativo

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descripción

Mientras se utiliza photoshop, se mostrará un error de pantalla azul con el código: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED qué falló: igdkmdnd64.sys

Resolución

Pruebe cada uno de los pasos siguientes y compruebe si el problema se resuelve después de cada paso.

  1. Realice una instalación limpia de los controladores de gráficos Intel® en Windows.
  2. Actualizar BIOS a la versión más reciente.
  3. Actualizar Windows a la versión más reciente.
  4. Desinstale las aplicaciones integradas por el fabricante.
  5. Si persiste el problema, realice una instalación limpia del sistema operativo.

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