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Problema de desconexión en Intel® Ethernet Controller I225-V conectado a NETGEAR* XS724EM

Tipo de contenido: Conectividad   |   ID del artículo: 000092406   |   Última revisión: 09/05/2023

Entorno

Sistema operativo

Windows® 10, 64-bit*

Descripción

Intel® Ethernet Controller I225-V conectado a NETGEAR* XS724EM perdiendo conexión con los controladores® de Windows 10 del fabricante del equipo original (OEM) e Intel.

Resolución

Este es un problema de compatibilidad con PHY entre I225-v3 y el conmutador Netgear después de actualizar el firmware de Netgear a la versión más reciente. Obtener una nueva nvm I225 podría ayudar con el problema. Lamentablemente, Intel no puede lanzar la herramienta de actualización de NVM a los usuarios finales, ya que debe provenir del fabricante después de que finalice la validación e integración. Póngase en contacto con el fabricante de equipos originales (OEM) para obtener la NVM necesaria.

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