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Plex* TV no utiliza gráficos Intel® Arc™ A380 para transcodificar cuando se utiliza DXVA2

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000092370   |   Última revisión: 17/12/2024

Entorno

Sistema operativo

Windows Server 2019 family*

Descripción

Mientras se utiliza Plex* TV, la GPU Intel® Arc™ A380 no se utiliza para la transcodificación.

Resolución

Problema no visto con el controlador 31.0.101.5590. Actualice el controlador de gráficos a la versión más reciente. Para obtener orientación, siga Cómo instalar una Intel® Graphics Driver en Windows® 10 y Windows 11 *.

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