Cómo solicitar la devolución de Intel® Partner Alliance puntos

• Quiero solicitar un reembolso de los puntos que utilicé para canjear.
• Mi cuenta fue secuestrada y alguien canjeó nuestros puntos.

En la mayoría de los casos, es posible que los Puntos que se hayan canjeado no sean reembolsados.

Sin embargo, hay ciertos casos en los que se devolverán los Puntos. Esto puede incluir, pero no se limita a:

• El proveedor del canje (como cupones, tarjetas de regalo) no está dispuesto o no puede procesar el pedido.
• La redención fue por vales ODM de Elitegroup Computer Systems (ECS) no utilizados debido a la falta de respuesta de los representantes de ECS.
• Intel realiza un cambio en los proveedores disponibles, lo que hace imposible canjear el cupón o la tarjeta de regalo.
• La cuenta Intel Partner Alliance fue secuestrada y los Puntos fueron canjeados por los secuestradores.

Toda solicitud de reembolso de puntos debe someterse a una validación con el equipo de puntos de Intel.

No hay garantía de que la solicitud será concedida, pero para enviar una solicitud póngase en contacto con Intel Customer Support y proporcionar la siguiente información:

• Nombre de la recompensa
• Descripción de la recompensa
• Total de puntos gastados en la recompensa
• Motivo de la solicitud de reembolso