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Cómo realizar un reinicio en frío para computadoras portátiles y equipos de desktop equipados con dispositivos Intel Bluetooth® o inalámbricos (Wi-Fi)

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000092253   |   Última revisión: 09/06/2025
Descripción Resolución

Entorno

Sistema operativo

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descripción

El reinicio en frío es parte de los pasos de resolución de problemas para resolver errores con dispositivos Intel Bluetooth® o inalámbricos (Wi-Fi). Implica apagar completamente la PC para restablecer sus componentes de hardware, lo que puede ayudar a eliminar problemas temporales que afectan la conectividad o el rendimiento.

Resolución

Reinicio en frío de la computadora portátil con batería extraíble

  1. Apague la computadora portátil y desenchufe el cable de alimentación.
  2. Desconecte los dispositivos periféricos y, a continuación , retire el equipo de cualquier replicador de puertos o estación de acoplamiento.
  3. Retire la batería del equipo.
  4. Con la batería y el cable de alimentación desenchufados, mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 15 segundos.
  5. Después de agotar los condensadores, vuelva a insertar la batería y, a continuación, conecte el cable de alimentación. Deje los dispositivos periféricos desconectados.
  6. Encienda la computadora portátil.

Reinicio en frío de la computadora portátil con una batería no extraíble

  1. Apague la computadora portátil.
  2. Desconecte el adaptador de CA.
  3. Desconecte todos los dispositivos periféricos que no sean esenciales, como impresoras, escáneres, unidades de disco duro externas y unidades flash USB.
  4. Con el adaptador de CA desenchufado, mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 15 segundos.
  5. Vuelva a conectar el adaptador de CA y luego encienda el equipo.

Reinicio en frío del escritorio

  1. Apague el equipo.
  2. Desconecte todos los cables de la parte posterior del equipo.
  3. Mantenga presionado el botón de encendido durante 20 segundos y luego suéltelo para descargar la energía restante. Borrar la batería CMOS es opcional.
  4. Vuelva a conectar todos los cables y encienda el equipo.

Productos relacionados

Este artículo se aplica a 111 productos.
Intel® Tri-Band Wireless-AC 18260 Productos Intel® PRO/Wireless Intel® Wi-Fi 6 AX200 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6 AX201 (Gig+) Intel® Killer™ Wi-Fi 7 BE1750 (i/s) Intel® Wireless-AC 7265 doble banda Intel® Wireless serie 9000 Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX1650 (i/s) Intel® Wireless-AC 9560 Intel® Wi-Fi 7 BE200 Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 (x/w) Intel® Wi-Fi 6 AX203 Adaptadores inalámbricos Xircom® Intel® Wireless-AC 3168 doble banda Intel® Wireless serie 3100 Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1690 (i/s) Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) IOT Embedded Kit Serie Intel® Wi-Fi 7 Productos Intel® Wi-Fi 6E Software para sistemas inalámbricos Versión Beta del paquete de desempeño de Intel® Killer™ Productos Intel® Wi-Fi serie 6 Intel® Tri-Band Wireless-AC 17265 Intel® Wireless serie 7200 Productos inalámbricos Intel® heredados Intel® Wireless-AC 3165 doble banda Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) IOT Industrial Kit Intel® Wireless-N 7265 Serie inalámbrica Intel® 8000 Paquete de desempeño de Intel® Killer™ Intel® Wireless-AC 9461 Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX1650 (x/w) Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 (i/s) Centro de inteligencia Intel® Killer™ Intel® Wi-Fi 7 BE202 Productos Intel® Wi-Fi 7 Intel® Wireless Gigabit 11000 Intel® Killer™ Wireless-AC 1550 Serie inalámbrica Intel® Kit de IoT industrial Intel® Dual Band Wireless-AC 9260 Intel® Wi-Fi 6 AX101 Software Intel® PROSet/Wireless Intel® Centrino® Ultimate-N 6300, de doble banda Tarjeta PCIe* para Wi-Fi Intel® Killer™ AX1650 Intel® Wi-Fi serie 6E (Gig+) Intel® Wireless-AC 9462 Serie Intel® Killer™ Wi-Fi Productos inalámbricos Intel® Killer™ heredados Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) Intel® Wireless-N 7265 doble banda Intel® Tri-Band Wireless-AC serie 17000 Intel® Wi-Fi 6E AX211 (Gig+) Intel® Wireless Gigabit 11100 VR Productos Intel® Wireless-AC Productos Intel® Killer™ Wi-Fi Tarjeta PCIe Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 Intel® Tri-Band Wireless-AC 18265 Intel® Wi-Fi 6E AX411 (Gig+) Software de Intel® Killer™ Intel® Connectivity Performance Suite Intel® Wireless Gigabit serie 11000 Intel® Wi-Fi serie 6 Intel® Wireless serie Gateway Kit desktop Intel® Wi-Fi 6 (Gig+) Intel® Wireless-AC 9260 Intel® Wi-Fi 7 BE201 Intel® Tri-Band Wireless-AC serie 18000 Intel® Killer™ Wi-Fi 7 BE1750 (x/w) Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX500-DBS

Productos discontinuados

Intel® Centrino® Wireless-N 2230, de banda única Intel® Centrino® Wireless-N 130, de una banda Intel® Centrino® Wireless-N 2200 para PC Intel® Centrino® Wireless-N 2200, de banda única Punto de acceso LAN Intel® PRO/Wireless 5000 Intel® Centrino® Advanced-N 6205 para PC Intel® WiMAX/WiFi Link 5350 Tablero de Intel® My WiFi Intel® Wireless-AC 7260 doble banda para PC Puerta de enlace inalámbrica Intel® Intel® Wireless-AC 7260 doble banda Punto de acceso LAN Intel® PRO/Wireless 2000 Intel® Centrino® Wireless-N 1000, de una banda Intel® Wireless-AC 3160 doble banda Intel® WiMAX/WiFi Link 5150 Intel® Centrino® Advanced-N 6200, de doble banda Intel® Centrino® Wireless-N + WiMAX 6150, de una banda Intel® WiFi Link 5300 Intel® Centrino® Wireless-N 135, de banda única Intel® Centrino® Advanced-N 6235, de doble banda Conexión de red Intel® PRO/Wireless 2200BG Intel® Wireless-N 7260 Intel® Centrino® Advanced-N 6230, de doble banda Intel® Centrino® Wireless-N 100 Intel® Centrino® Advanced-N 6205, de doble banda Intel® Wireless-N 7260 doble banda Enlace WiFi inalámbrico Intel® 4965 AGN Intel® Centrino® Advanced-N + WiMAX 6250 de doble banda Intel® Wireless-AC 8260 doble banda Conexión de red Intel® PRO/Wireless 2915ABG Conexión de red Intel® PRO/Wireless 3945ABG Intel® Centrino® Wireless-N 105, de banda única Intel® Centrino® Advanced-N 6200 Intel® WiFi Link 5100 Intel® Centrino® Ultimate-N 6300 Kit Intel® Dual Band Wireless-AC 8265 para PC Punto de acceso dual LAN Intel® PRO/Wireless 5000 Intel® Centrino® Wireless-N 100, de una banda Intel® WiFi Link 1000 Intel® Centrino® Wireless-N 1030, de una banda Intel® Centrino® Wireless-N 1000 Intel® Dual Band Wireless-AC 8265

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