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¿Por qué el touchpad del Laptop Intel® NUC no funciona?

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000092043   |   Última revisión: 06/02/2023
Descripción Resolución

Entorno

Sistema operativo

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descripción

El panel táctil de Intel® NUC no funciona correctamente. Reinstalar el sistema operativo no resuelve el problema.

Resolución

Descargue e instale el Kit para computadoras portátiles Intel® NUC X15: LAPKCx1x: paquete de controladores. Para las computadoras portátiles Intel® NUC M15 , descargue el paquete de controladores para el Kit para computadoras portátiles Intel® NUC M15: LAPRC710 y LAPRC510.

Si esto no resuelve el problema, pruebe lo siguiente:

  1. Haga clic en Inicio.
  2. Seleccione Configuración > Windows Update.
  3. Haga clic en Buscar actualizaciones y espere a que se descarguen e instalen todas las actualizaciones de Windows Update (Asegúrese de que la conexión de red esté funcionando).
  4. Reinicie el sistema operativo.
  5. Pulse Fn+ F7 para hacer doble clic en el conmutador Touchpad con LED para alternar el conmutador touchpad.

Compruebe si el Panel táctil está activado en la configuración de Windows:

  1. Abierto Configuración de Windows.
  2. Localice Bluetooth & Dispositivos en el panel izquierdo de la Configuración de Windows y haga clic en él.
  3. Desplácese hacia abajo hasta que vea el Touchpad y haga clic en él.
  4. Compruebe si el Touchpad está activado.
NotaSi el Panel táctil no está habilitado en la configuración de Windows, el conmutador Fn+ F7 o haga doble clic en el conmutador Touchpad con LED no funcionará.

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