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Base de conocimientos de asistencia

Intel® NUC LAPBC710 M15 EVO entra en reposo en menos de 30 segundos

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000091949   |   Última revisión: 09/01/2025

Entorno

Sistema operativo

Windows® 10, 64-bit*

Descripción

Se va a dormir en menos de 30 segundos, incluso si se está utilizando la computadora portátil.

Reconocimiento facial inscrito, pero nunca detecta al usuario frente a la computadora portátil.

Resolución

Pasos para arreglar Intel NUC computadora portátil M15 EVO LAPBC710 que se duerme en menos de 30 segundos:

  1. Correr Windows Update.
  2. Actualice el BIOS a la versión más reciente.
  3. Compruebe y configure los ajustes de las opciones de energía.
    • Vaya al menú Inicio -> busque "Power & Sleep").
    • Asegúrese de que la configuración de pantalla y suspensión se ajuste a sus expectativas.
  4. Vaya a Configuración del sistema, vaya a Configuración de pantalla y desmarque: Cambiar el brillo automáticamente cuando cambie la iluminación.
  5. Si el problema persiste, comuníquese con el punto de compra.

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