ID del artículo: 000091939 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 05/12/2023

¿Por qué el paquete de instalación del controlador de gráficos Intel® Arc™ no muestra todas las opciones?

Entorno

Windows 11* Family, Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Comportamiento esperado de volver a ejecutar un paquete de instalador de controladores después de una instalación personalizada anterior.

Descripción

Volver a ejecutar el instalador del mismo paquete de controladores solo ofrece opciones de reparación o desinstalación – No se puede volver a instalar de forma independiente.

Resolución

El paquete de instalación del controlador actual le permitirá personalizar la instalación de la siguiente manera:

  • Intel® Graphics Driver: Siempre se instalará o reparará con cada ejecución del instalador.
  • Panel de control Intel® Arc: Se puede seleccionar para instalarse o repararse o no con cada ejecución del instalador. Si selecciona Intel Arc Control, el Asistente del controlador y asistencia técnica Intel también se seleccionará automáticamente y se instalará o reparará.
  • Asistente del controlador y asistencia técnica Intel®: No se puede seleccionar individualmente y se instalará o reparará junto con Intel Arc Control.

Si necesita desinstalar Intel Arc Asistente del controlador y asistencia técnica Intel, vaya a Agregar o quitar programas en el menú Inicio de Windows*.

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