Intel® Arc™ control no se puede iniciar

Intel® Arc™ Control intermitentemente no se puede iniciar. Después de un inicio fallido, no se puede volver a abrir.

• Desinstale todos los controladores de gráficos de terceros preexistentes.
  1. Desconéctese de Internet para asegurarse de que Windows* no actualizará el controlador de forma automática.
  2. Abra el Administrador de dispositivos haciendo clic con el botón secundario en el botón Inicio de Windows. Seleccione Administrador de dispositivos.
  3. Expanda la sección Adaptadores de pantalla .
  4. Identifique el dispositivo gráfico de terceros entre las opciones enumeradas.
  5. Haga clic derecho en los gráficos de terceros y haga clic en Desinstalar.
  6. En el cuadro de diálogo de eliminación de dispositivos, marque Eliminar el software del controlador para este dispositivo y haga clic en Aceptar.
  7. Reinicie el equipo después de que se complete la desinstalación.
  8. Abra el Administrador de dispositivos.
  9. Expanda nuevamente la sección Adaptadores de pantalla .
  10. Si no hay controladores más antiguos almacenados en el sistema, solo verá el dispositivo "Microsoft Basic Display Driver". Si no es así, repita los pasos 4 a 6.
  11. Reinicie el equipo cuando se le indique.

  Si el método del Administrador de dispositivos falla, puede utilizar el Desinstalador de controladores de pantalla para desinstalar los controladores de gráficos de terceros.

• Realice una actualización a la última versión de Intel® Arc™ Control instalando Intel Arc controlador de gráficos versión 31.0.101.4502 o posterior.

  Nota	El controlador de gráficos Intel Arc está integrado con Intel Arc Control. Instale el controlador de gráficos para actualizar Intel Arc Control.

  • También elija Personalizar durante la instalación y marque la casilla de verificación Realizar una instalación limpia .

• Confirme que el sistema cumple con los siguientes requisitos mínimos del sistema:
  • Procesador Intel® Core de 11a Generación o más reciente , o uno Intel® Arc™ Tarjeta gráfica dedicada
    • Vea cómo identificar su Procesador Intel® y cómo encontrar la generación de procesadores Intel® Core™
  • Windows® 10 versión 2004 o superior
  • Windows 11* versión 21H2 o superior
  • Versión del controlador de gráficos Intel® Intel Arc versión del controlador de gráficos versión 31.0.101.4502 o posterior.
    • Vea cómo identificar su versión de Intel® Graphics Driver en Windows® 10 y Windows 11 *
  • Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® versión 22.1.8.8 o más reciente
  • Conexión a Internet