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Base de conocimientos de asistencia

Qué hacer cuando el servidor se apaga inesperadamente y los registros muestran "pérdida de entrada de la fuente de alimentación"

Tipo de contenido: Mantenimiento y desempeño   |   ID del artículo: 000091585   |   Última revisión: 09/08/2022

Entorno

Intel® Server Board M50CYP Intel® Server Board familias S2600

Descripción

El servidor se apaga repentinamente con un evento de falla de control de energía de software.

Resolución

  1. Asegúrese de que el sistema básico de entrada/salida (BIOS) del servidor sea el más reciente. Consulte la actualización del BIOS para placas Intel® para servidores
  2. Verifique que todos los cables y adaptadores de alimentación estén conectados correctamente [cables de alimentación de tomacorriente eléctrico, así como entre las unidades de fuente de alimentación (PSU) y los componentes del sistema].
  3. Haga pruebas cruzadas de las PSU, si es posible.

Si después de que las pruebas de PSU sigan fallando, genere un DebugLog y envíelo a Asistencia al cliente Intel® para el análisis. Comuníquese con Intel para obtener sus soluciones de asistencia

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