Pasos para comprobar la compatibilidad de OpenCL con gráficos Intel.
Encontrar el mensaje de error OpenCL no disponible cuando se marca en Compatibilidad con GPU de Photoshop en Configuración de ayuda con gráficos Intel 750.
Estas son algunas sugerencias para comprobar la compatibilidad de OpenCL con gráficos Intel:
- Compruebe los requisitos del sistema de Photoshop para ver si el equipo cumple con los requisitos.
- Consulte el informe de compatibilidad de la GPU desde La ayuda>GPU opción de compatibilidad en Photoshop.
- Si el OpenCL es una opción que no está disponible, siga los pasos que se indican en "Cómo se activa Photoshop para utilizar el procesador de gráficos".
- Siga los pasos para desactivar la GPU para identificar rápidamente el problema.
- Aplique los pasos de resolución de problemas del controlador de gráficos y la GPU.
- instale todas las actualizaciones de Windows disponibles.
- Instale los gráficos Intel® más recientes: controladores DCH de Windows*.
- Consulte la información del sistema de gráficos para ayudar a > configuración de información del sistema en Photoshop para ver los datos del procesador de gráficos y compruebe si OpenCL está establecido en False.
- Si descubre que OpenCL está establecido en False, informe al cliente que se comunique con Adobe Photoshop Learn & Support para obtener asistencia adicional, ya que es posible que tenga la opción de habilitar OpenCL y esté más familiarizado con el producto y su configuración.
Nota | Se confirmó mediante la compatibilidad con Adobe Photoshop que Gráficos UHD Intel 750 no tiene la capacidad de utilizar OpenCL en Photoshop si hay un mensaje en el informe de compatibilidad de la GPU que indica que OpenCL no está disponible. Sin embargo, siga los pasos de resolución de problemas anteriores antes de referirse al cliente a Adobe Photoshop Learn & Asistencia para obtener más ayuda. |