ID del artículo: 000091312 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 04/08/2022

Grabar utilizando el Intel® Graphics Command Center dando lugar a archivos de longitud cero

Entorno

CPU: Intel® Core™ i7-9700K GPU: Gráficos UHD Intel® 630 Controlador probado: 30.0.101.1994 y 30.0.101.3109 (BETA) SO: Windows-10 en una máquina virtual KVM-Qemu con una GPU de virtualización i915 que pasa a través de un host Ubuntu 22.04 Linux.

Ubuntu 16.04*, Windows 11* Family, Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Pasos de resolución de problemas para resolver el error de registro de pantalla.

Descripción

No se puede realizar la captura de pantalla mediante el Intel® Graphics Command Center. Si se intenta hacerlo, se obtienen archivos con extensión cero

Resolución
  • Asegúrese de habilitar todos los permisos (leer, escribir y ejecutar) en el directorio que guardarán estas grabaciones.
  •  Desinstalar el centro de Intel® Graphics Command Center:
    1. Presione la tecla Windows y escriba Aplicaciones & características
    2. Busque los Intel® Graphics Command Center en la lista de aplicaciones instaladas en el sistema
    3. Selecciónelo y haga clic en desinstalar la aplicación
    4. Después de que se realizaron estos pasos, realice una instalación limpia de los controladores de gráficos Intel® en Windows*

En caso de que ninguno de estos pasos funcione, comuníquese con el equipo de desarrolladores/fabricantes de equipos originales de la herramienta de virtualización utilizada para obtener más recomendaciones.

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