Grabar utilizando el Intel® Graphics Command Center dando lugar a archivos de longitud cero

No se puede realizar la captura de pantalla mediante el Intel® Graphics Command Center. Si se intenta hacerlo, se obtienen archivos con extensión cero

• Asegúrese de habilitar todos los permisos (leer, escribir y ejecutar) en el directorio que guardarán estas grabaciones.
•  Desinstalar el centro de Intel® Graphics Command Center:
  1. Presione la tecla Windows y escriba Aplicaciones & características
  2. Busque los Intel® Graphics Command Center en la lista de aplicaciones instaladas en el sistema
  3. Selecciónelo y haga clic en desinstalar la aplicación
  4. Después de que se realizaron estos pasos, realice una instalación limpia de los controladores de gráficos Intel® en Windows*

En caso de que ninguno de estos pasos funcione, comuníquese con el equipo de desarrolladores/fabricantes de equipos originales de la herramienta de virtualización utilizada para obtener más recomendaciones.