Pasos de resolución de problemas para resolver el error de registro de pantalla.
No se puede realizar la captura de pantalla mediante el Intel® Graphics Command Center. Si se intenta hacerlo, se obtienen archivos con extensión cero
- Asegúrese de habilitar todos los permisos (leer, escribir y ejecutar) en el directorio que guardarán estas grabaciones.
- Desinstalar el centro de Intel® Graphics Command Center:
- Presione la tecla Windows y escriba Aplicaciones & características
- Busque los Intel® Graphics Command Center en la lista de aplicaciones instaladas en el sistema
- Selecciónelo y haga clic en desinstalar la aplicación
- Después de que se realizaron estos pasos, realice una instalación limpia de los controladores de gráficos Intel® en Windows*
En caso de que ninguno de estos pasos funcione, comuníquese con el equipo de desarrolladores/fabricantes de equipos originales de la herramienta de virtualización utilizada para obtener más recomendaciones.