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Base de conocimientos de asistencia

¿Por qué he recibido notificaciones sobre un cliente potencial con sede en otro país?

Tipo de contenido: Información y documentación sobre productos   |   ID del artículo: 000091253   |   Última revisión: 09/07/2022

Descripción

Debe entender por qué la notificación de clientes potenciales recibidos proviene de un cliente que se encuentra en otro país o región.

Resolución

La Intel® Solutions Marketplace es una herramienta global, y si su empresa tiene presencia en varios países, podría recibir clientes potenciales en cualquiera de esas regiones.

Actualmente, la herramienta proporciona notificaciones a todos los Administradores de Socios para nuevos clientes potenciales.  No es posible filtrar las notificaciones de clientes potenciales a un solo país.

Sin embargo, al iniciar sesión en el portal de clientes potenciales, puede filtrar la lista para ver el país donde se originó el cliente potencial.

Si necesita asistencia adicional, póngase en contacto con Asistencia al cliente Intel y proporcione la siguiente información para obtener asistencia más rápida:

  • Dirección de correo electrónico
  • Número de cuenta u otra configuración de la cuenta
  • Problema
  • Captura de pantalla del correo electrónico recibido

Un representante se comunicará con usted en un día hábil para abordar la inquietud.

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