BSOD se produce cuando se ejecuta una prueba de velocidad con adaptadores Intel® Gigabit Ethernet en una estación de trabajo HP Z840

Al ejecutar una prueba de velocidad en I210AT e I218LM en la estación de trabajo HP Z840 en Windows 10 y va más rápido que 700 Mbps, el sistema encuentra el BSOD que dice que había un problema con NETIO.SYS. El problema no sucede cuando la velocidad es menor.

• Siga la Guía de instalación de controladores limpios para obtener Ethernet Intel® conexiones y, a continuación, pruebe el controlador HP e Intel.
• Pruebe el controlador de bandeja de entrada para Windows® 10 sin Intel® PROSet software instalado.
• Asegúrese de que la configuración de velocidad y dúplex en la propiedad de la ficha Avanzado del Intel® Ethernet Controller esté establecida en Negociación automática.
• Disminuya el valor o apague la simplificación de interrupción, ya que es la mejor opción para manejar muchos paquetes pequeños, de modo que el controlador responda más a los paquetes entrantes y salientes.
• Deshabilite otras características de conexión Ethernet en propiedades avanzadas de Ethernet, como descarga, Ethernet con eficiencia de energía y control de flujo.
• Intente desactivar la desinstalación del Antivirus de terceros (si lo hay) y utilice la bandeja de entrada del antivirus de Windows* (Windows Defender) para su aislamiento.
• Intente cambiar el cable LAN (Cat5e o superior) para el aislamiento, ya que el problema solo sucede con una velocidad mayor.
• Actualice el firmware del sistema a la última versión. Coordine con la compatibilidad de HP para la versión y el procedimiento adecuado.

Si el problema persiste, póngase en contacto con Microsoft o con el fabricante del sistema para obtener más información y proporcionar otra utilidad o procedimiento de Windows para diagnosticar y resolver problemas relacionados con el controlador.