ID del artículo: 000091017 Tipo de contenido: Información y documentación sobre productos Última revisión: 15/03/2024

Cómo actualizar mi dirección de correo electrónico en la solicitud de ticket de asistencia

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Resumen

Pasos para actualizar la dirección de correo electrónico en el ticket de soporte creado

Descripción

Necesita actualizar la dirección de correo electrónico en el ticket de soporte creado.

Resolución

Siga los pasos a continuación para actualizar la dirección de correo electrónico en los tickets de soporte técnico creados:

  1. Complete el formulario Asistencia al cliente para problemas de inicio de sesión completando los campos obligatorios:
    • Para LoginType, elija cliente en la lista desplegable.
    • Para Tipo de consulta, elija correo electrónico de la lista desplegable.
    • En Descripción, incluya la información de la nueva dirección de correo electrónico.
    • En URL , ingrese el sitio web de Intel al que está intentando acceder.
    • Compruebe la Declaración de privacidad y haga clic en el captcha "No soy un robot"
    • Haga clic en el botón Enviar solicitud .
  2. Uno de los representantes de Intel Customer Support se comunicará dentro de un día hábil.

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