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Base de conocimientos de asistencia

Cómo identificar el ID de producto y el número de serie de una tarjeta gráfica Intel® Arc™ serie A

Tipo de contenido: Identificar mi producto   |   ID del artículo: 000090979   |   Última revisión: 23/05/2025

Si necesita identificar su tarjeta gráfica Intel® Arc™ serie A (para solucionar problemas, encontrar los controladores de gráficos correctos, verificar su garantía, etc.), utilice la siguiente información.

  • Escanee el código QR en la parte posterior de la tarjeta gráfica con su dispositivo.

QR code

  • Localice el número de serie y el ID del producto cerca del código QR.

  • Para solicitudes de garantía, utilice el código QR cerca del PCIe o búsquelo en el embalaje de la caja que comience con "ADNF".

El nombre del producto, el ID del producto y el número de serie serán necesarios si desea abrir una reclamación de garantía. Si tiene una tarjeta de marca Intel Arc hecha directamente por Intel y desea solicitar asistencia de garantía, puede encontrar más información en nuestro sitio de asistencia.

Nota En el caso de las tarjetas Arc vendidas como componentes en sistemas preconfigurados, o las tarjetas Arc fabricadas por un fabricante asociado, deberá acudir al fabricante original o al distribuidor al que compró el sistema para obtener asistencia de garantía.

Más información sobre políticas de garantía

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Este artículo se aplica a 3 productos.

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