Cómo identificar el ID de producto y el número de serie de una tarjeta gráfica Intel® Arc™ serie A
Tipo de contenido: Identificar mi producto | ID del artículo: 000090979 | Última revisión: 23/05/2025
Base de conocimientos de asistencia
Si necesita identificar su tarjeta gráfica Intel® Arc™ serie A (para solucionar problemas, encontrar los controladores de gráficos correctos, verificar su garantía, etc.), utilice la siguiente información.
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Escanee el código QR en la parte posterior de la tarjeta gráfica con su dispositivo.
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Localice el número de serie y el ID del producto cerca del código QR.
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Para solicitudes de garantía, utilice el código QR cerca del PCIe o búsquelo en el embalaje de la caja que comience con "ADNF".
El nombre del producto, el ID del producto y el número de serie serán necesarios si desea abrir una reclamación de garantía. Si tiene una tarjeta de marca Intel Arc hecha directamente por Intel y desea solicitar asistencia de garantía, puede encontrar más información en nuestro sitio de asistencia.
| Nota | En el caso de las tarjetas Arc vendidas como componentes en sistemas preconfigurados, o las tarjetas Arc fabricadas por un fabricante asociado, deberá acudir al fabricante original o al distribuidor al que compró el sistema para obtener asistencia de garantía. |
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