Cómo identificar el ID de producto y el número de serie de una tarjeta gráfica Intel® Arc™ o Arc™ Pro
Tipo de contenido: Identificar mi producto | ID del artículo: 000090979 | Última revisión: 04/06/2026
Base de conocimientos de asistencia
Si necesitas identificar tu tarjeta gráfica Intel® Arc™ o Arc™ Pro (para solucionar problemas, encontrar los controladores gráficos correctos, comprobar la garantía, etc.), utiliza la información que aparece a continuación.
-
Escanea el código QR que aparece en la parte trasera de la tarjeta gráfica usando tu dispositivo.
-
Localiza el número de serie y el ID del producto cerca del código QR.
-
Para solicitudes de garantía, usa el código QR cerca del PCIe o búscalo en el embalaje de la caja que empieza por "ADNF".
El nombre del producto, el ID del producto y el número de serie serán necesarios si quieres abrir una reclamación de garantía. Si tienes una tarjeta Intel Arc fabricada directamente por Intel y quieres solicitar soporte en garantía, puedes encontrar más información en nuestra página de soporte.
| Nota | Para las tarjetas Arc vendidas como componentes en sistemas preensamblados, o tarjetas Arc fabricadas por un fabricante asociado, tendrás que acudir al fabricante original o al minorista donde compraste tu sistema para recibir soporte en garantía. |
Descargos de responsabilidad legales
El contenido de esta página es una combinación de la traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se ofrece únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse completa o precisa. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.