Resumen
Cómo comunicarse con la Asistencia al cliente Intel para obtener ayuda con este problema.
Descripción
A los socios les preguntan por qué uno de sus empleados recibió un correo electrónico para poder canjear sus puntos. El artículo Cómo canjear puntos en Intel® Partner Alliance indica que "Solo los Administradores de Socios de la cuenta (Admin) o los Delegados de los niveles de membresía Titanium y Gold pueden canjear puntos y procesar pedidos. Otros miembros de la cuenta deben ponerse en contacto con el Administrador de Socios para solicitar una recompensa".
Resolución
Comuníquese con Asistencia al cliente Intel para obtener más ayuda y proporcione lo siguiente:
- Dirección de correo electrónico
- Número de cuenta u otra configuración de la cuenta
- Descripción del problema
- Nombre del empleado
- Correo electrónico del empleado
- Captura de pantalla del correo electrónico recibido
Un representante se comunicará con usted en un día hábil para abordar la inquietud.