Error: "La URL solicitada fue rechazada. Consulte con su administrador".

No se puede acceder a un documento debido a que la URL solicitada se rechaza:

Este problema indica la necesidad de borrar la caché y las cookies en el navegador. Estos son los pasos para borrar la caché y las cookies en varios navegadores.

Para los usuarios de Chrome*:

1. Pega chrome://settings/clearBrowserData en una pestaña nueva.
2. En la ficha Básico , seleccione todas las opciones y, a continuación, haga clic en "Borrar datos".
3. Cerca Todas las ventanas del navegador e inténtelo de nuevo en un nuevo navegador Chrome.
4. Si el problema no se corrige, intente abrir el enlace en el modo de incógnito en Chrome.

Para usuarios de Internet Explorer* (IE):

1. Lanzamiento Internet Explorer.
2. Haga clic en Icono de engranaje en la esquina superior derecha y seleccione Opciones de Internet como se muestra a continuación.
3. En el Historial de navegación, haga clic en Eliminar como se describe a continuación.
4. Seleccione Cookies y datos del sitio web para borrar las cookies, los archivos temporales de Internet y los archivos de sitio web para borrar la caché.  Haga clic en Eliminar.
5. Después de borrar la caché y las cookies, salga de estas ventanas.
6. Cerca TODAS las ventanas del navegador e inténtelo de nuevo en un nuevo explorador de IE

Si el problema persiste, póngase en contacto con asistencia al cliente