Código de error 45 en el Administrador de dispositivos para dispositivos Intel® Bluetooth® o inalámbricos (Wi-Fi)

En el Administrador de dispositivos, el Bluetooth Intel® o el dispositivo inalámbrico Intel® que figuran en la lista de adaptadores de red inferiores muestra un bang amarillo y el mensaje de error:

Actualmente, este dispositivo de hardware no está conectado al equipo. Para solucionar este problema, vuelva a conectar este dispositivo de hardware al equipo. (Código 45)

Los problemas causados por el Código de error 45 incluyen, entre otros, los siguientes:

• La barra de alternancia de Bluetooth desaparece de la configuración de Windows®.
• Desconexiones inalámbricas o Bluetooth.
• El dispositivo Bluetooth o inalámbrico está en gris en el Administrador de dispositivos.
• No se puede volver a conectar a los dispositivos Bluetooth después de devolver el estado de suspensión.

Según el sitio web de Microsoft, el código de error 45 se produce si ya no está conectado un dispositivo que previamente se conectó al equipo. La recomendación de Microsoft para resolver este problema es "volver a conectar el dispositivo de hardware con el equipo", lo que debería resolver el error automáticamente.

Cuando un dispositivo está desconectado de alguna manera del equipo, esto podría ser un problema a nivel de hardware. Sin embargo, para descartar los primeros problemas de software o controlador, siga estos pasos:

1. Comprobar Actualizaciones de Windows*:
   1. Haga clic en el botón Inicio de Windows .
   2. Haga clic en la búsqueda y escriba Actualizaciones de Windows y haga clic en esa opción.
   3. Seleccione Buscar actualizaciones y asegúrese de tener la versión más reciente de Windows*.
2. Tratar una instalación limpia de los controladores Bluetooth e inalámbricos:
   1. Póngase en contacto con el fabricante del equipo (OEM) para obtener las actualizaciones de controladores más recientes.
   2. Descargue los controladores antes de desinstalar el controlador si sigue las instrucciones del proceso de instalación limpia.
   3. Seguir los pasos de estos artículos para las instrucciones de instalación:
      • Cómo realizar una instalación limpia de los controladores de Bluetooth
      • Instalación limpia de controladores inalámbricos
   4. Si sigue apareciendo el error después de reinstalar los controladores OEM, entonces pruebe la instalación limpia utilizando los controladores genéricos Intel® disponibles en el Centro de descargas para adaptadores Bluetooth o inalámbricos.
3. Consulte con su OEM para conocer las últimas actualizaciones de BIOS disponibles para su sistema.

Si su sistema sigue mostrando el error, póngase en contacto con el fabricante de equipo original (OEM) para obtener asistencia adicional o con la Asistencia de Intel para obtener asistencia adicional.