Resumen
Pasos para resolver problemas de congelación con el plug-in de Photoshop Camera Raw
Descripción
- Después de actualizar a los controladores DCH de gráficos Intel® más recientes, al aplicar los ajustes de la cámara en bruto, el plug-in de Photoshop* Camera Raw se congela y no responde a menos que el proceso se dé por finalizado.
- Al iniciar Photoshop, se muestra un mensaje de error que indica que el procesador de gráficos ha encontrado un error irrecuperable. Debido a un error de tiempo de ejecución, la aceleración de GPU se ha deshabilitado durante el resto de la sesión.
- El plug-in de Photoshop Camera Raw funciona muy bien con las versiones anteriores del controlador. Por ejemplo, 30.0.101.1121 o 27.20.100.9415.
Resolución
Para resolver el problema, siga los pasos a continuación:
- Actualice el sistema operativo. Consulte Actualizar Windows*.
- Actualice el software y la versión del complemento. Consulte a los desarrolladores para conocer las versiones de software más recientes.
- Realice una instalación limpia de los controladores de gráficos Intel® en Windows para instalar el controlador de gráficos versión 30.0.101.1960 o más reciente.