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Base de conocimientos de asistencia

"Error al instalar el controlador" al instalar un controlador de gráficos con un número de versión superior en Intel® Arc™ control o Intel® DSA

Tipo de contenido: Mensajes de error   |   ID del artículo: 000090260   |   Última revisión: 20/12/2024

Entorno

Sistema operativo

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
Intel® Arc™ Control Versión 1.0.3775.0 Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® (Intel® DSA)

Descripción

Verá "Error al instalar el controlador" cuando se le solicite instalar un controlador de gráficos con un número de versión más alto.

Resolución

Esto se resolverá con futuras versiones de controladores.

Esto ocurre porque el instalador del controlador de gráficos comprueba primero la fecha del controlador ofrecido para la actualización. Si la fecha del controlador ofrecido es anterior a la instalada actualmente, el instalador omitirá la instalación. Aunque un controlador tenga un número de versión más alto, esto no significa que la fecha de lanzamiento del controlador sea más reciente.

Ejemplo:

  • El controlador actual es 30.0. 101.1325, la fecha de archivo INF es 03/11/2022
  • El controlador ofrecido es 30.0. 101.1404, la fecha de archivo INF es 02/18/2022

En el ejemplo anterior, 30.0.101.1325 es el controlador más reciente según la fecha de lanzamiento, por lo que no se debe instalar 30.0.101.1404.

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El contenido de esta página es una combinación de la traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se ofrece únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse completa o precisa. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.