ID del artículo: 000090143 Tipo de contenido: Conectividad Última revisión: 26/04/2023

El nodo no es accesible desde el controlador Intel® Smart Edge

Entorno

Perímetro inteligente

Linux*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Pasos a realizar si el nodo se muestra como conectado pero no accesible desde el controlador Intel® Smart Edge después de moverlo desde una ubicación

Descripción

El nodo, aunque se muestra conectado, no es accesible desde el controlador de Intel® Smart Edge después de moverlo desde una ubicación. Sin embargo, se muestra conectado desde MeshCentral (código abierto, servidor de monitoreo y administración remoto) Interfaz WAN: Conectado Interfaz LAN: Desconectado

Resolución

El nodo Intel® Smart Edge está conectado a la puerta de enlace, pero no puede resolver director.prod.meccontroller.com. Parece que tal vez el servidor DNS no funciona correctamente o un puerto está bloqueado. Póngase en contacto con el equipo interno de TI o red de su empresa.

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