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Pantalla negra después de salpicaduras durante el inicio cuando Intel® NUC utiliza la base de la tarjeta gráfica externa

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000090121   |   Última revisión: 21/10/2025

Entorno

Sistema operativo

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
Thunderbolt 3 base para tarjeta gráfica externa

Descripción

Caso 1: Si solo está conectado el puerto de la tarjeta gráfica y la pantalla está conectada a cualquier monitor, puede ver la pantalla de presentación, el marco del BIOS (si se ingresó) y el marco de carga de Windows. Después de cargar Windows, el monitor no emitirá el marco de inicio de sesión de Windows (pantalla negra). Después de ingresar ciegamente la contraseña, se mostrará la pantalla.

Caso 2: Ambos utilizan el dock y el puerto HDMI NUC con cada monitor. puede ver la pantalla de presentación, el marco de carga de Windows en el lado del muelle. Luego, el marco de inicio de sesión de Windows salta al lado HDMI. Después de iniciar sesión, vuelva al acoplamiento uno.

Resolución

  1. Presione la tecla Windows + r
  2. Tipo gpedit.msc
  3. Navegar a Configuración del equipo - Plantillas administrativas - Sistema - Protección DMA del kernel
  4. Modifique la política de enumeración de dispositivos externos incompatibles con la protección DMA del kernel a Habilitado y seleccione Allow all en la política de enumeración
  5. Vuelva a iniciar el sistema

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