Cómo devolver pedidos o recompensas incorrectos, defectuosos o dañados del Intel® Retail Edge Program

• ¿Qué hacer si el artículo comprado en Intel Retail Edge es defectuoso o incorrecto?
• ¿Puedo devolver o cambiar artículos que compré en la tienda?
• El artículo se dañó en tránsito y no llegó en buena forma.

El Programa incluye una política de No Reembolso. Los cambios solo se realizan si se envió el artículo incorrecto o si el producto era defectuoso y hay un reemplazo disponible. El Patrocinador no es responsable de los artículos defectuosos. Se pueden proporcionar las garantías habituales del fabricante y deben ejercerse con el fabricante en el caso de artículos defectuosos.

Para cambiar mercancía defectuosa o incorrecta, los Miembros deben enviar una solicitud por correo electrónico a los contactos de correo electrónico apropiados que se describen a continuación dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de los bienes, momento en el cual se le dará al Miembro el proceso para realizar un cambio.

Mercancía y subastas de la Tienda de recompensas

• Estados Unidos: retailedge_rewards@intel.com
• Canadá: https://retailedge.intel.com/50/asmo/contactus

Premios de Sorteo

• Estados Unidos/Canadá: retailedge.drawing@motechhq.com

Ofertas

• Estados Unidos/Canadá: retailedge@intel.com

Para solicitar autorización para devolver la mercancía dañada, comuníquese con Intel Customer Support y proporcione la siguiente información:

• Fotos de la mercancía dañada.