Resumen
Pasos para comprobar si hay otros productos Intel® en garantía correctos
Descripción
- La herramienta Su cobertura de garantía del Centro de servicios en línea de Intel informa un mensaje de error al intentar verificar la cobertura de garantía en lugar de la fecha de garantía estimada.
- Aparece la X de color rojo en la página que indica que su producto no se pudo localizar.
Resolución
Al ingresar las nomenclaturas de otros productos Intel® en los campos Número de pieza y Número de serie y no se encuentra el producto, una X roja indica que hay un error o una falta de coincidencia en los datos ingresados en los dos campos.
- Vuelva a escribir la información prestando especial atención para ingresar la información correcta y completa en los campos.
- Para obtener ayuda para encontrar nomenclaturas de productos, consulte Ayuda para identificar el producto Intel®.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección etiquetada, información pertinente para incluir en la solicitud de garantía.
- A continuación, seleccione la sección Números de pieza del producto e información de identificación.
- Seleccione el producto que busca asistencia para ver las nomenclaturas del producto.
- Para obtener ayuda para encontrar nomenclaturas de productos, consulte Ayuda para identificar el producto Intel®.
- Haga clic nuevamente en el botón Comprobar productos.