Resumen
Pasos para una verificación de garantía exitosa para productos Intel® Optane™ en la herramienta de verificación de garantía en línea de Intel.
Descripción
- La herramienta Tu cobertura de garantía, del centro de servicio en línea de Intel, reporta un mensaje de error al intentar verificar la cobertura de la garantía en vez de la fecha estimada de la garantía.
- Aparece una X de color rojo que indica que su producto no pudo ser localizado.
Resolución
Cuando se ingresan marcas de producto en Intel® Optane™ campos de SN o ISN (en la unidad) o en el campo de número de serie (en el cuadro) y la herramienta responde con que el producto no se encuentra, una X roja indica que hay un error o una discrepancia en los datos ingresados en uno de los dos campos.
Es necesario que ingrese el número de serie en solo uno de estos dos campos.
- Vuelva a escribir la información, prestando especial atención a ingresar información correcta y completa en los campos.
- Para obtener ayuda para encontrar marcas de productos, consulte Ayúdame a identificar mi Intel® Productos Optane™.
- Haga clic nuevamente en el botón Revisar productos .