Instale un controlador OEM para resolver el problema.
Mensaje de error: "Este dispositivo no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores necesarios para este dispositivo. (Código 31)" que se encuentra en el administrador de dispositivos desde Intel® Wireless Bluetooth® dispositivo.
Para corregir el problema, vuelva a instalar los controladores correctos.
Intel recomienda utilizar los Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® para obtener los controladores más recientes disponibles para su sistema. o descargue directamente los controladores genéricos de Intel Bluethooth.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el fabricante de equipos originales (OEM) para instalar el controlador Bluetooth oem o evalúe la compatibilidad adicional para resolver el problema. Los controladores proporcionados por el OEM pueden contener personalizaciones específicas que afectan la funcionalidad de un dispositivo dado, por lo que es posible que el uso de un controlador genérico de Intel pudiera causar problemas que el controlador OEM no lo haría.