ID del artículo: 000089626 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 04/09/2024

Intel® Graphics Command Center (IGCC) muestra una tarjeta gráfica diferente

Entorno

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Pasos para que el Intel® Graphics Command Center muestre el procesador de gráficos correcto.

Descripción

En el menú Sistema de la pestaña GPU, se indica que el procesador de gráficos (GPU) es un Gráficos UHD Intel, pero el chipset de gráficos del equipo, como se indica en el Administrador de dispositivos de Windows, es un Intel® Iris™ Xe.

Resolución

Instrucciones

  1. Realice una instalación limpia del controlador de gráficos y Intel® Graphics Command Center.
  2. Comprobar Memoria del sistema.
    NotaLa configuración de Iris Xe se desbloquea cuando se utilizan configuraciones de memoria de doble canal. Si el sistema solo tiene 8 GB, podría ser un solo SODIMM (Small Outline Dual In-line Memory Module), esto explica por qué los gráficos predeterminados se muestran solo como gráficos HD.
  3. Actualice la configuración de memoria a Dual-Channel. Consulte con el OEM la posibilidad de que Intel no maneje especificaciones de OEM de terceros y obtenga más detalles sobre la configuración de su memoria.

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