ID del artículo: 000089604 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 07/10/2022

Corrupción de pantalla o pantalla en blanco al conectar un monitor a DisplayPort en procesadores de 11a o 12a Generación

Entorno

Controlador 30.0.101.1191 Windows 10 Windows 11 Monitores: AOC, Philips, IIuca, así como otras pantallas

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Describe el problema en el cual la pantalla muestra una imagen dañada o una pantalla en blanco o negra cuando se utiliza un monitor a través del DP 1.2

Descripción

La conexión de monitores AOC*, Philips* o IIindex* que admiten tecnologías DisplayPort 1.2 y frecuencias de actualización variables (VRR), como FreeSync o Adaptive Sync, produce daños visuales cuando el HDR está desactivado. Sin embargo, conectar el mismo monitor a través de HDMI funciona bien.

Resolución

Intel está abordando este problema.

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