ID del artículo: 000089600 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 30/11/2023

No se puede ajustar la resolución de pantalla cuando se utilizan aplicaciones de control remoto

Entorno

Control remoto ToDesk.

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Póngase en contacto con el desarrollador de software para resolver el problema.

Descripción
  • Al acceder al control remoto a través de la aplicación móvil mientras la pantalla de la computadora está apagada, la resolución de la pantalla no se puede ajustar y está borrosa.
  • No hay problema con el enchufe ficticio HDMI.
Resolución

Esta es una limitación de software, póngase en contacto con el desarrollador de software para resolver el problema.

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