ID del artículo: 000089427 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 04/09/2024

Problemas gráficos en Genshin impactan al usar el controlador más reciente en Intel® Iris® Xe gráficos

Entorno

Controlador de gráficos Intel® Iris® Xe: 30.0.101.1191, Windows 11, 10.0.22000, compilación 22000, impacto de Genshin

Windows 11* Family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Experimentar fallos gráficos al jugar Genshin Impact con los gráficos Intel® Iris® Xe integrados.

Descripción

Problemas gráficos para el juego Genshin Impact: Los problemas normalmente son diferencias en los colores, que están presentes en el cielo. Después de una nueva actualización del controlador a 30.0.101.1191, puede estar presente en toda la pantalla.

Resolución

El problema parece estar presente en las versiones más recientes de los controladores de gráficos Intel y no está presente en la versión del controlador 27.20.100.8783.

Intel está investigando este problema y se proporcionará una solución en una versión futura del controlador.

Realice una instalación limpia de 27.20.100.8783 como solución alternativa por el momento. Siga los pasos que se muestran en Instalación limpia de controladores de gráficos Intel® en Windows*.

NotaLa instalación de un controlador antiguo podría crear problemas de incompatibilidad con otros programas o aplicaciones.

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