ID del artículo: 000089422 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 28/07/2022

El visor de fotografías de Windows muestra imágenes pixeladas

Entorno

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Pasos para resolver las imágenes pixeladas de la aplicación Windows Photo Viewer

Descripción

Todos los demás visores de fotografías están funcionando bien. Sin embargo, el visor de fotografías de Windows no puede mostrar imágenes con una resolución adecuada, lo que muestra imágenes pixeladas.

Resolución

Si está utilizando la versión de controlador 30.0.101.1191 o más reciente, revierta el controlador a una versión anterior para resolver el problema.

Si el problema persiste incluso después de volver a la versión anterior, ejecute la herramienta de verificación de archivos de Microsoft.

  1. Desde el escritorio, pulse la Windows combinación de teclas +X,+.
  2. En el menú, seleccione Símbolo del sistema (Administrador).
  3. En la ventana del símbolo del sistema, escriba SFC /scannow y presione Enter.
  4. La utilidad del comprobador de archivos del sistema verifica la integridad de los archivos del sistema de Windows y los repara si es necesario.

Una vez que el proceso esté completo, reinicie el equipo.

NotaEl comprobador de archivos de sistema se puede ejecutar desde Windows PowerShell (Administrador). En el indicador Control de cuentas de usuario (UAC), haga clic en .

 Si el problema persiste, póngase en contacto con el fabricante del sistema para obtener más ayuda.

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